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如何做到物流企业的整体优化,长沙物流专线深有体会

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如何做到物流企业的整体优化,长沙物流专线深有体会

发布日期:2017-10-28 00:00 来源:http://agendaesua.com 点击:

企业的有用输出最终由整个体系决定。所以,要提升企业输出质量,从整体上制定体系化的优化计划就是必定要求。如何做到物流企业的整体优化,长沙物流专线深有体会。
体系优准则
体系优准则,就是整体成果优化,而不是局部优化。管理者要把握体系优准则,中心是捉住这四种理念:(1)体系顾客链的良性互动;(2)顾客利益与企业利益的平衡;(3)体系资金活动效益大化;(4)体系的货品流吞吐功率大化。
体系顾客链的良性互动
即物流企业效劳目标,包括购买物流效劳的顾客(外部顾客链),以及体系内部的岗位(内部顾客链),如上一节所述。所谓顾客链的良性互动,是指顾客链的上下游环节关于物流效劳需求的引导、货品流进程的交接的有用交流及履行,使得资源得到有用的装备。顾客链的互动由外部顾客链的互动、外部顾客链与物流企业体系的互动以及内部顾客链的互动共三个部分组成。
1、外部顾客链的良性互动
外部顾客链的互动,多指供应链上需求端与供应端的互动,或者收货端与发货端的互动。物流是供应链的载体,虽然供应链上的供需信息有可能经过物流企业体系以外的通道进行传递,但是履行供应链上的资源装备是物流进程,一定需求有良性的互动。
例如网购,消费者在网上下单并完成支付,这个进程是供应链上的供求交流进程。但接下来,消费者会重视整个订单的履行情况。订单的履行进程是物流进程,这个进程,消费者会与商家进行互动,以便顺利完成对购买产品的签收。
物流企业体系的优化,标准之一,就是能够支持外部顾客链的良性互动,并使得良性互动的水平不断进步。
2、外部顾客链与物流企业体系的良性互动
上面所举的“网购”例子,消费者与商家的互动实际上就是外部顾客链与企业体系的互动,这个互动依托物流企业体系(配送方)的信息支撑。外部顾客链的“发货端”需求与物流企业体系进行互动,互动的主要内容是交流物流效劳的需求信息;而“收货端”相同需求与物流企业体系进行互动,以监督和检验体系所输出的物流效劳品质。
物流企业体系的优化,就是不断提升外部顾客链与物流企业体系良性互动的水平,不断进步互动的便利性和有用性。
3、内部顾客链的良性互动
外部顾客链的良性互动,以及外部顾客链与物流企业体系的良性互动,需求以体系的内部顾客链的良性互动为基础。内部顾客链的良性互动,是指物流企业体系在履行物流效劳的进程中,各个业务岗位的有用交流,并能够以尽可能低的本钱完成一定水平的物流效劳的输出。
内部顾客链的良性互动,需求从“交付端”向“接受端”传递效劳的拉动信息,催促中间各环节的响应和有用履行。交付端,是物流效劳流程的最终一个环节,即体系把货品交付给货主;而接受端是物流效劳流程的第一环节,就是接纳货品(物流效劳目标)并预备为其供给一些后续的效劳。
物流企业体系的优化,需求经过不断进步内部顾客链的良性互动来完成。
顾客利益与企业利益的平衡
物流企业没有利润的经营是不可持续的。但物流企业又不能由于利润菲薄而有意下降物流效劳质量,有损顾客的利益。一个不断优化的物流企业体系,能够使顾客利益与企业利益的平衡向更高水平的方向发展。
顾客利益与企业利益的平衡,是一种平等、互惠的关系。物流企业体系优化,其间的一个重要方面就是要两边的短期利益平衡向长期利益平衡的方向发展。物流企业体系应当能够为顾客供给长期牢靠的物流效劳支撑。
在现实中,一些顾客(企业)在挑选物流供货商时,会竭尽一切手段压低价格。这是“经济人假设”的现象,即每个人和每个经济主体都是在寻求自身利益的大化。从体系的视点来讲,这会损坏体系输入与输出的平衡,也损坏顾客利益与企业利益的平衡。顾客利益与企业利益平衡,就是要破解“经济人假设”的恶性循环怪圈。
顾客利益与企业利益的平衡,其中心是物流效劳有保证,物流企业输出物流效劳所得的利润有保证。这两种保证处于平衡状态,并跟着物流企业体系的不断优化而向更高的水平发展。
体系资金活动的效益大化
物流企业体系优,所寻求的是完成资金在体系中的活动效益大化。如图5-8所示,物流企业体系中的资金周转有三个步骤,一是投入资金变成物流效劳资源,二是物流效劳资源转化成物流效劳,三是物流效劳变现成资金。
物流企业体系的资金周转
影响资金在物流企业体系中的活动效益有两个方面,一是输入规划与输出规划的比较,二是资金周转率。
体系的货品流吞吐功率大化
现金流及资金效益依赖于物流效劳规划及功率。而物流效劳的规划和功率,则依赖于物流企业体系的货品流吞吐功率。因而,物流企业体系的优,一个重要方面就是不断提升企业体系的货品流吞吐功率。
物流企业体系的货品流吞吐能力不等同于吞吐功率。进步体系的货品吞吐能力的提升,也意味着加大物流效劳资源的投入。吞吐功率的提升,则是在既定本钱的前提下提升货品流的吞吐规划、缩短吞吐周期。例如,进步库房空间的使用功率,进步库存周转率,缩短某一线路的配送时刻,等等。
总归,体系的优准则论述的是物流企业体系优化的方向。体系优准则,是指在既定条件下,在契合可持续发展要求的前提下,寻求物流企业体系功率和效益的大化。实际上,也就是寻求企业安排利益的大化,但这是以顾客利益与企业利益平衡为前提。体系优准则,寻求企业体系顾客链上的良性互动,寻求企业体系资金流的效益大化和企业体系的货品流吞吐功率的大化。
体系优化途径
体系的优准则理念论述的是物流企业体系优化的方向。寻求体系优,需求有切实可行的优化途径。一般来说,物流企业体系的优化须经过业务流程优化、办法和技能的改善,以及安排架构的优化这三个方面来完成。
安排架构优化、业务流程优化,以及办法技能的改善,与效劳产品优化和人力资源优化之间是一种相互依存的关系,且称之为“体系优化之屋”,如图5-9所示。企业体系优化的意图,就是为了完成效劳产品的优化,输出更有竞争力的效劳。而企业体系的优化需求以办法、技能的改善和业务流程的优化为基础。而业务流程的优化及办法技能的改善需求优化的安排架构来支撑才干发挥作用。而安排架构的优化,又依赖于人力资源的优化。
体系优化结构
单纯的效劳产品的优化是不能完成的,由于物流效劳是从物流企业体系的业务流程中输出的,物流效劳产品的优化则一定意味着办法、技能的改善,效劳流程和企业体系的优化。另一方面,办法技能的改善是融合在业务流程傍边的,是推进企业体系不断优化的重要条件。
只有办法技能的改善和业务流程的优化,而没有安排架构的优化也是行不通。由于安排架构之中有多个部分,部分之间有协作和职责的分割。一起,在面对商场中不同顾客,不同的效劳项意图时分,各安闲争夺效劳资源方面也存在冲突。因而,安排架构优化需求处理好部分之间的和谐问题,处理好大局利益与局部利益的关系。

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